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京东客服/有班车/双休

驹集科技服务有限公司

更新:2018-10-11
  • ¥4K-5K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都市武侯区(武侯区西部智谷)
  • 招聘30人
  • 1732*****73查看(联系时请说是在龙泉招聘网上看到的)

    联系人:沈女士

职位动态
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  • 2018-11-09

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
京东在线客服
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;?
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;?
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;?
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 大专及以上学历,专业不限;(可以实习)
3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
三、薪资福利:
1、综合薪资:3480元-6000元
2、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;
3、每季度团建费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;
7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
8、免费班车、员工公寓、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;
外包服务 私营.民营企业 50~200人 龙泉驿区
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